“Sin miedo: Más Branding, menos performance”, es el título de la edición n°15 de Marcas Ciudadanas, correspondiente al Segundo Semestre de 2024. A partir de 11.750 encuestas autoadministradas a personas mayores de 18 años, de todos los niveles socioeconómicos de Chile, se midieron atributos de relevancia, presencia positiva y aporte de más de 310 marcas.
La invitación es invertir en branding: construir en el relato de la marca y en su vinculación emocional. Una estrategia que no se agota en acciones inmediatas, sino que fortalece la relación duradera entre una marca y sus clientes. Esa es la propuesta de construir una Marca Ciudadana: una compañía que destaque por tener una presencia positiva en la opinión pública, que sea considerada un aporte a la sociedad, y, a la vez, que sea relevante para los consumidores/clientes.
Una Marca Ciudadana tiene una doble identidad, ya que está presente tanto en la sociedad como en la vida diaria de las personas. El ranking de marcas ciudadanas está compuesto por 40 marcas con mejor desempeño en las tres dimensiones medidas. En esta edición, Colún, ocupa el primer puesto, seguido de Copec (2°), Metro de Santiago (3°) Farmacias del Dr. Simi (4°), Lider (5°), Mercado Libre (6°), Coca-Cola (7°), Nestlé (8°), Nescafé (9°) y Colgate (10°).
En el siguiente link podrás acceder al sitio de Marcas Ciudadanas (hipervínculo) donde podrás conocer el ranking de marcas por atributo y la serie histórica del estudio. También podrás visualizar rankings por año, series evolutivas de las marcas, aperturas por segmentos y atributos, así como conocer el ranking de marcas ciudadanas desde la opinión de 400 líderes del mundo empresarial.
